E报税服务协议
前言
欢迎访问E报税网站并使用我们提供的产品和/或服务。在完成注册程序或以任何方式使用E报税网站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本E报税网站服务:协议(以下或简称"服务协议")，在确认充分理解后选择接受或不接受本服务协议；一旦您勾选或点击"同意"本协议，即表明您已阅读并同意受本服务协议的约束。如您不同意本服务协议或其中任何协议约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。
E报税再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款可能会以加粗或其他醒目形式提示您注意。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本服务条款及相关条款，特别是未成年人注册及用户信息的特别约定；您注册E报税账户和/或购买、使用E报税提供的服务前应当获得法定监护人的同意。
一、签约主体以及协议范围
1.1 本服务协议是您与广东易报税科技有限公司(“E报税”或者“我们”)就使用E报税网站服务(具体服务类型包括但不限于E报税网站(https://www.ebaoshui.com)、E报税APP、E报税小程序、供调用的E报税应用程序编程接口(API)或E报税应用软件开发工具包(SDK)，以下称“本服务”)而订立的有效合约。
1.2 E报税有权根据法律法规、国家标准及业务运营之需要适时修改本协议。如果本协议发生变更的，我们将在E报税中公布更新后的协议。该等变更行为不视为E报税违反本协议之约定。如您在本协议修改后继续使用E报税，即表示您已充分阅读、理解并同意修改后的协议，愿意受修改后协议的约束；如您不同意修改后的协议，请立即停止使用E报税。
1.3 除本协议以外，我们已经发布的或将来可能发布的有关E报税向您提供产品或服务的协议、服务规则、政策、须知等内容，均视为本协议的补充协议，作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。请您及时关注并阅读前述相关补充协议。相关补充协议的部分或全部条款被认定无效的，不影响其它协议或协议条款的效力。
二、服务内容
E报税记账报税软件（以下简称E报税）是提供给企业用户自行记账的工具，具有辅助记账功能。
E报税由广东易报税科技有限公司、深圳蝴蝶自来企业管理有限公司共同运营，您购买E报税记套餐后，E报税将根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计制度》和《企业会计准则》，提供记账、报税软件服务、财务咨询服务，具体服务如下：
2.1 E报税依据您录入的发票、银行对账单等记账资料，以及您在E报税小程序等端口上手动操作确认的发票信息、银行对账单信息，为您公司自动生成会计格式的记账数据，以此数据自动报税。
2.2 对于购买年费的E报税用户，包含自动申报税务年报。
2.3 提供E报税套餐服务范围内的财务咨询服务。
说明：自动报税，包含申报个人所得税、企业所得税、增值税及附加税等，即是申报国家税局给您公司核定的所有税种。
三、E报税小程序、APP的自动记账、报税流程说明
3.1 每个月10号，依据您提供的记账资料，自动结转，完成上个月的记账。
3.2 每个月1至15号，用户确认记账资料后，智能系统自动申报当前报税窗口期所需要申报的税种。
说明：每个月记账、报税的具体时间范围，参照E报税日历标注的时间。
四、您的责任与权利
4.1 您必须按照E报税APP的要求，提供个税密码、税局网站密码，如未提供，将视为自动放弃记账报税服务。
4.2 每个月的1号至10号，是录入上个月记账资料的最后时间段，您必须在每个月1至10号，打开E报税小程序，录入或确认上个月完整的记账资料或真实的记账情况。
(1)如逾期后，您再补充或修改记账资料，需额外付费150元/月，且需要E报税财务审核通过后才能进行。
(2)如因您未提供完整的记账资料，致使报税数据有误，导致需要重新申报，需额外付费150元/次），如不能网上重新申报，由您去当地税局处理。
4.3 E报税客服联系您，需要您提供记账、报税等相关信息或资料，必须及时回应信息或提供资料，如因您未及时回应（24小时内），导致被工商税局处罚，由您负责。
4.4 需导入旧账或补旧账的用户，必须在客服规定的时间内导入旧账，如未按时完成，需额外付费150元/月(次)。
4.5 您提供的单据（包括销项发票、进项发票和银行回单等单据）必须与您公司实际发生的经营业务相关，且需要为其真实性、合理性负全部法律责任。
4.6 使用E报税小程序、APP期间，您可随时申请终止服务，按剩余的记账报税服务次数退款（服务次数计算详见六、十三服务费用及计算方式）。
4.7 您可要求E报税客服提供录入记账资料教程或是E报税小程序、APP的操作说明。
4.8 您如果需要基础记账报税之外的业务，如财税合规、股权设计，可以咨询客户，以便为您提供更高质量的服务。
五、E报税小程序、APP的责任与权利
5.1 每个月10号，E报税APP将视为您已经提供了上个月完整的记账资料，依据此记账资料自动结转，完成上个月的记账，并以此记账数据完成报税。
5.2 确保记账规范、清晰、准确。提供电子记账凭证、财务报表、科目余额表的查看、导出或下载打印功能。
5.3 确保在国家税局规定的时间内完成报税，如因E报税产品自身缺陷导致逾期申报，所产生的罚款，E报税全额赔付，并赠送至少3个月的套餐服务。
5.4 必须严格遵守相关法律法规，保护E报税用户的隐私信息安全，包含企业、记账、财务、账号密码等隐私信息。
5.5 E报税提供合法合规的记账服务，对于有以下情形的用户，E报税有权随时终止服务，剩余费用不做退回，并保留向公安机关举报的权利：
（1）不遵守E报税记账规则的用户；
（2）有虚开发票和对开发票嫌疑的用户；
（3）为逃税而恶意暂估嫌疑的用户；
（4）有违法经营嫌疑的用户；
（5）未与E报税沟通私自报税，未使用E报税数据进行报税；
（6）E报税不支持的记账范围，详见下文附录4。
5.6 为保证您通过E报税自行记账的合规性，账目会计核算符合会计法、会计准则及税法等相关规定，E报税会对不规范的记账凭证进行更正调整。
六、服务费用说明
6.1 收费、计算方式
（1）记账、报税服务按每年收费，试用期间付费按月支付，正式用户按年支付。
（2）记账、报税服务按每月计算次数，例如：续费一年则提供12次的记账、报税服务。
（3）记账、报税服务次数计算：以下情况都视为已提供过一次记账报税服务
a.完成一个月的记账；
b.完成一次报税;
c.报税期内未按规定完成记账
6.2 服务费用退款规则
（1）实际支付购买的套餐服务，若未全部使用，可按剩余套餐服务月份申请退款；
（2）赠送、兑换的套餐服务，不可退款。且有规定条件才能赠送的套餐服务，须在满足规定条件后才生效；
（3）享受优惠折扣购买的套餐服务，申请退款时，已使用套餐服务按官网原价计算，再退回剩余差额。
七、有效期限
7.1 本协议自您付费之时起生效，至E报税账户的有效期结束为止。您可下载本协议保存，对双方有同等的法律效力；
7.2 您必须在E报税账户有效期结束前续费，本协议才会继续生效，未续费将视为您主动终止E报税服务。
八、风险自担
8.1 E报税将按现有技术水平，尽力保障E报税服务的正确、持续、及时和安全，但我们对无法合理预知和不可控制的意外风险(如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击，设备、系统、硬件软件和通信线路故障、自然灾害等)、产品技术瑕疵、服务的稳定性以及由此产生的任何损失或损害不作任何形式的保证，亦不负任何赔偿责任，但法律另有规定的除外；
8.2 我们的产品或服务可能会不时提供更新，您可以自主选择是否接受更新；如果您选择不更新，我们不保证向您提供最新的服务，由此可能带来的任何损失由您自行承担；
8.3 在适用法律允许的范围内，E报税有权随时自行决定暂停、终止、修改服务，或对部分用户暂停、终止、修改服务，且毋须另行通知；
8.4 E报税可能会包含至第三方平台或应用的链接、应用程序编程接口或软件开发工具包，E报税提供该等链接的目的仅在于向您提供方便、高质量的服务，E报税对此不作任何保证，亦不代表E报税对该等第三方、其产品及服务的任何推荐、支持或授权，您应当自行甄别并自担风险。您在使用上述第三方的任何产品和服务时，应当了解并接受该等第三方的条款和规则；
8.5 因您自身的原因导致的任何损失或责任，由您自行负责，E报税不承担责任。E报税不承担责任的情形包括但不限于：
(1)您未按照本协议或E报税不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任；
(2)您未向E报税提供正确的联络方式而未能及时收到E报税相关通知，或者收到后没有进行相关的处理，导致的任何损失或责任；
(3)其他因您自身原因导致的任何损失或责任。
九、责任范围和责任限制
9.1您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本服务协议或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起E报税及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿E报税及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。
9.2在适用法律许可的范围内，不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。
9.3E报税在此提示，您在使用E报税服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用E报税的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。E报税不对您使用E报税服务的违法或违约行为承担任何责任。
9.4如果您通过使用E报税网站或获取来自第三方的任何产品或服务，服务商将对其提供的服务向您负责，E报税对此第三方服务不承担任何责任。
9.5在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用E报税服务，E报税可能会展示E报税的参考代码或软件(如属于第三方开源软件，您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求)，基于相应展示页面的使用说明，该等软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作，您应理解并承诺，该等代码的知识产权属于E报税，您在使用时应明确表明权利人，同时，E报税不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。
十、协议更新
10.1 E报税有权根据需要更新本协议。更新原因包括但不限于法律、法规的变化、服务的更新、用户反馈以及我们业务发展的需要；
建议您定期在“E报税-我的-设置”查看最新的服务协议。继续使用E报税视为您同意接受更新后的协议。如果您不同意更新后的协议，请立即停止使用E报税。
十一、违约责任
11.1 任何一方违反本协议规定，给对方造成的损失，按《民法典》等相关法律的规定，承担违约责任。
11.2 在本协议履行过程中，出现争议，双方应首先协商解决；双方协商不成的，依法向广东易报税科技有限公司所在地（汕头市）有管辖权的人民法院起诉。
十二、不可抗力和意外事件
E报税的网站及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，E报税会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性，但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，在法律允许的范围内，如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的，E报税不承担任何法律责任:
12.1 不可抗力，即双方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况，包括但不限于如下情形:
(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾；
(2)社会因素如罢工、暴乱、战争及所适用的政策、法律、法规导致不能履行；
12.2 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；
12.3 因黑客攻击、病毒、您自身软硬件设备异常等非E报税独立责任；
12.4 经提前公告或通知的，E报税在短时间内的系统维护(包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移)。
十三、服务费用及退费规则
13.1 费用支付：您理解并同意，本协议项下各项服务的费用、支付周期及方式，以您订购服务时页面公示或双方另行确认的订单为准。您应严格按照订单约定的支付时间、方式与金额足额支付全部费用。逾期未支付的，我方有权不经催告立即暂停或终止提供服务，且不免除您的付款义务。
13.2 退费政策：基于本服务的专业性与数据依赖性，我们采用如下退费规则：
(一)不予退款的情形：
1.您已成功开通服务，或已进行任何形式的实际使用(“实际使用”包括但不限于登录账户、访问服务后台、录入或导入任何数据、生成或预览报表、进行税务相关查询或操作、调用任何API接口、下载资料、修改账户设置、编辑、查询、导出或调用任何功能接口等操作);
2.因您违反国家法律法规或本协议(特别是第四条约定的使用规范)导致服务被提前终止的;
13.3 您享受了基于特定促销活动购买的服务，且活动规则明确注明"不可退款”的;
13.4 法律法规规定或双方另行书面约定不予退款的其他情形。
13.5 可申请退费的情形及计算:
(一)用户主动申请终止：除本协议第13.2条约定的不可退款情形外，您有权随时申请提前终止服务。经我方审核同意后，我们将根据以下公式计算应退金额：
1.服务周期：按自然月计算。自服务开通之日(以下简称“起始日”)起，每满一个自然月计为一个使用月。
2.使用月数计算：自起始日起至您成功提交退款申请之日止，所经历的完整自然月个数，即为您的“已使用月数”。不足一个自然月的部分，按一个自然月计算。
举例说明:若您于12月6日开通服务，次年1月5日申请退款。则已使用月份涵盖12月和1月两个自然月，已使用月数为2个月。
3.应退金额计算公式：
应退金额=(您支付的总服务费÷总购买月数)X(总购买月数-已使用月数)
(二)因我方原因导致服务无法继续：若因E报税可控范围内的原因(非不可抗力或意外事件)导致服务的主要功能持续中断超过15日，您有权要求终止服务，我们将全额退还中断期间对应的服务费用，并可根据您的选择，按上述第(一)项
公式退还剩余所有费用。基于本服务的专业性与已投入的运营成本，我们实行以下退费政策。除本条约定的不可退款情形外，您可申请提前终止服务，我们将根据您实际使用的服务期限，按比例计算并退还剩余费用。
13.6 退款流程：
1.符合退款条件的，您需通过官方客服渠道提交书面退款申请。
2.我们将在收到申请后[5-10]个工作日内完成审核。审核通过后，将在[15]个工作日内安排退款。
3.退款金额将原路返还至您的原支付账户。我们有权从中扣除支付渠道收取的不可退还的手续费(如有)，以及您已实际使用服务期间对应的费用(按13.5条计算)。
13.7 特别提示：由于本服务涉及数据存储、系统资源配置及技术服务支持，一旦服务开通，即产生相应成本。请您在购买前仔细阅读服务说明、本协议及本退费规则，谨慎选择。
附录1：E报税不支持的记账范围
附录3：关于工商年报申报说明
附录2：关于年度汇算清缴申报说明
更新时间：2026年9月16日